Les nouvelles habitudes d'achat
Los nuevos hàbitos de compra
Alforja, 1998-11, n° 235, p. 104-107 - Texte en Espagnol
Résumé
En Espagne, les consommateurs évoluent. Les nouveaux comportements d'achat sont souvent contradictoires : les Espagnols cherchent le meilleur rapport qualité prix mais ils sont prêts à payer plus cher pour leurs marques préférées. Les courses sont devenues une activité de loisir à laquelle le consommateur consacre beaucoup de temps, à condition que le lieu d'achat lui offre efficacité, fonctionnalité et facilité d'utilisation.
Les grands centres commerciaux ont su fidéliser cette clientèle grâce à une offre stable en produit de base (dont l'alimentaire) et des biens et services plus variés et rentables.