La planification de la qualité
Rohmer P.
Option Qualité, 1998-06, n° 162, p. 9-13
Résumé
Cet article a pour sujet le chapitre 4.2.3 de la norme ISO 9002. L’auteur donne une définition de la planification et expose la différence entre planification et plan qualité. Il donne des exemples d’utilisation d’une planification, décrit les activités qu’il faut planifier, recommande la rédaction d’une procédure de planification et donne des indications sur son contenu.